ZOOT RECENZE
Recenze e-shopů

Zoot.cz – Recenze

Zoot.cz se zaměřuje na prodej oblečení, obuvi, doplňků, ale najdete tu i různé dekorační a praktické předměty do domácnosti. Tento prodejní server nabízí výběr mezi spoustou známých, ale i neznámých značek. Produkty jsou určeny pro všechny věkové kategorie – jak pro ženy, tak pro muže a děti.

Přehlednost e-shopu

Internetové stránky jsou velmi přehledně zpracované. Hlavní strana poskytuje informace upozorňující zákazníka na slevové akce či výprodeje. V horní části je ukotvený rozcestník, který vám ulehčí vyhledávání, nemusíte se složitě proklikávat ke kategoriím. Součástí rozcestníku jsou klasické kategorie – ženy, muži, a home. Po najetí na jednu z kategorií se v liště pod tím objeví konkrétní skupiny produktů jako oblečení, boty, módní doplňky atd.

zoot.cz

Výběr produktů

Webové stránky skvěle fungují i v prohlížečích mobilních telefonů. Součástí vyhledávání je i klasická filtrace. Její výhodou je, že můžete vybírat a odklikávat více parametrů najednou. Filtrovat můžete z mnoha důležitých parametrů – výhodou je, že vám stránka umožní zvolit více parametrů najednou (například více barev), což nebývá úplně samozřejmostí.

zoot.cz kategorie

Filtrovat zboží můžete podle kategorie, druhu, značky, barvy, velikosti, či podle toho, zda je zboží skladem. Filtrace nabízí i cenu, kterou si podle různých kritérií můžete taky seřadit.

zoot.cz filtrování zboží

Produkty a jejich dostupnost

Většina produktů v e-shopu je skladem. Ovšem pokud se tak stane a produkt vaší velikosti je vyprodaný, nabídka vás informuje o tom, zda je možné produkt doobjednat či nikoliv.

Výběr velikosti

Při výběru produktu vás mile překvapí rozsáhlý popis produktu, který zahrnuje nejen jeho podrobnější míry, materiál, ale i informace o předpokládaném termínu doručení. Použít můžete i tabulku velikostí s kalkulačkou. Součástí jsou fotografie produktu, někdy na postavě, někdy pouze fotky zboží. Pokud budete mít nějaké otázky, můžete zkontaktovat zákaznický servis nebo navštívit jejich kamennou prodejnu.

Kvalita produktů

Zoot spolupracuje s oblíbenými světovými výrobci, tudíž kvalita produktů je dána jejich vlastní značkou a pověstí – většina z těchto značek má za sebou dlouholetou tradici.

Akce a slevy

Již na hlavní stránce naleznete příspěvky týkající se probíhajících akcí a výprodeje. Prvních 100 kreditů můžete získat po zadání e-mailu, které můžete využít na nákup i zboží ve slevě.

Platba a doprava

  • Dopravu zdarma získáte, pokud zvolíte vyzvednutí na pobočce Zásilkovny nebo doručení pomocí dopravců PPL a IN TIME.
  • Za doručení prostřednictvím České pošty zaplatíte pouze 49 Kč. Při objednávce za víc jak 1599 Kč je také zdarma.
  • Expresní doručení na jednu z jejich Výdejen radosti stojí 29 Kč, při nákupu za víc jak 1599 Kč také zdarma. Nevýhodou je lhůta na vyzvednutí, která je opravdu krátká (2 dny).
  • Platit můžete pomocí platební karty, klasickým převodem, dobírkou nebo pomocí služeb Twisto a PayPal.

Možnosti reklamace

Pokud s nákupem nejste spokojeni, zboží můžete bez problému vrátit až do 30 dnů, což je klasická reklamační doba. Pokud chcete poslat balíček zdarma, využijte služeb Zásilkovny. V případě, že budete navracet zboží pomocí přepravní služby, výdaje spojené s přepravou hradíte vy.


Výhody:

•    Rychlá doba dodání – zboží přišlo již druhý den od objednání.

•    Spolehlivost – zboží přišlo včas, neporušeno.

•    Komunikace – komunikace s e-shopem probíhá v pořádku.

•    Výběr zboží – e-shop neustále doplňuje a obnovuje výběr produktů.

•    Bezproblémové vrácení zboží – reklamace jsou vyřizovány kladně.


Nevýhody:

•    Drahé zboží – některé zboží se zdá zákazníkům předražené.

•    Krátká doba odběru na výdejně – zákazníci si často stěžovali na pouhé dva dny uložení produktu na výdejně.

You may also like...

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *